Возможности «Ареал CRM»

Система «Ареал CRM» предназначена для автоматизации бизнес процессов работы над заказами в компании. Клиентский отдел получает удобную систему управления клиентами, заказами и продажами, включающую инструменты для своих ежедневных задач, таких как:

• ведение клиентской базы,
• планирование задач и напоминания о них.

Специалисты отдела маркетинга смогут воспользоваться новыми инструментами для анализа взаимодействия с клиентами и маркетинговой деятельности, проведения стимулирующих рассылок и др. Наконец, руководитель сможет получить подробную отчетность об эффективности работы отделов.

Ареал CRM — полнофункциональная система для автоматизации бизнес процессов, которую так же можно использовать как программу для ведения контактов.

Основные возможности программы «Ареал CRM»

• Организация работы с клиентами, актуализация баз компаний и контактных лиц:
  • быстрый поиск клиентов;
  • легко настраиваемые карточки компаний, клиентов и заказов.
• Работа над заказами и прием заявок с сайта.
• Автоматизация работы с клиентами и клиентской базой.
• Осуществление плановых контактов с клиентами при работе над заказом:
  • ведение истории взаимоотношений с каждым клиентом;
  • хранение связанных с заказом документов;
  • обсуждение заказа рабочей группой;
  • планирование встреч, дел и звонков.
• Проведение регулярных стимулирующих рассылок или оповещений.

Система «Ареал: CRM» работает на платформе «1С-Битрикс» в следующих редакциях:

• «1С-Битрикс: Управление сайтом» начиная с версии «стандарт»;
• «1С-Битрикс: Корпоративный портал» любая редакция.

Для кого «Ареал CRM»?

Многие компании из сектора малого и среднего бизнеса создают недорогие интернет-сайты и начинают свое активное продвижение в сети. Но интернет-маркетинг целесообразен только в случае грамотного управления процессом продаж, что не возможно без подходящей системы. К сожалению, в большинстве компаний процессы продаж все ещё слабо организованы или недостаточно автоматизированы. Например:

• Редко ведется единая клиентская база. Как следствие — клиенты исчезают вместе с уволенными менеджерами.
• Нет системы распределения заявок между менеджерами. Как следствие — заявки могут теряться среди менеджеров, возникают сложности в получении отчетов.
• Нет инструментов для системной работы с контактом. Как следствие — потеря контакта с клиентом, низкий процент повторных продаж.
• Нет исчерпывающей информации по работе с клиентами, поддающейся электронному анализу. Как следствие — слабо ведется оценка эффективности работы.

Система «Ареал CRM», во-первых, для тех компаний, которые стремятся оптимизировать свои бизнес-процессы, в частности, отдел продаж и маркетинга. Во-вторых, для тех, кто подходит к вопросу автоматизации комплексно.

Почему «Ареал CRM»?

Система удобна в первую очередь для тех компаний, которые нацелены на долгосрочное и эффективное развитие своего бизнеса в Интернете с помощью продуктов «1С-Битрикс». Это решение лучше, чем покупка отдельной системы по нескольким объективным причинам:

• Неограниченное число пользователей. Большинство систем CRM имеют лицензирование по пользователям и требуют установки своей программы на рабочем месте, ограничивая доступ при работе вне офиса. С системой «Ареал CRM» вы не будете ничем связаны, так как лицензия не ограничивает количество пользователей, для работы не требуется установка дополнительного программного обеспечения, а доступ сможете получить из любой точки, где есть Интернет и браузер.

• Адекватная цена. Стоимость готового решения сравнима с покупкой лицензии на систему управления сайтом и не имеет ограничений к использованию.

• Гибкость. Благодаря полной интеграции с административной средой 1С-Битрикс, система «Ареал CRM» открывает широкие возможности по индивидуальной настройке, интеграции с другими системами и разработке дополнительных модулей.

• Быстрая установка и настройка. Для установки системы «Ареал CRM» потребуется не больше часа, и вы уже сможете начать с ней работать.

• Удобный и продуманный интерфейс. Система «Ареал CRM» разработана с применением технологий ajax, что значительно увеличивает скорость работы и удобство интерфейсов и экономит время менеджера.

• Единое управление сайтом и продажами. Интеграция с сайтом в настоящее время стало неотъемлемой задачей любой компании, использующей Интернет как отдельный канал продаж, а не только как возможность выставить свою визитку. С системой «Ареал CRM» вам не потребуется интегрировать отдельное решение.

Скриншоты

Список компаний

Карточка компании

Контактные лица

Управление заказами

Обсуждение заказа

Планирование контактов - звонков, встреч, писем

Список дел менеджера

Демо-версия

На официальном сайте "Ареал CRM" Вы можете попробовать демо-версию продукта, чтобы оценить его возможности.

Стоимость

Стоимость годовой лицензии на Ареал CRM для «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал» составляет 17 800 рублей.

Мы осуществляем продажу CRM отдельно от «1С-Битрикс». Однако, вы можете приобрести лицензию «1С-Битрикс» у нас вместе с «Ареал CRM».